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Genève Tourisme & Congrès
Organisateur des Fêtes de Genève
L'activité touristique à Genève est gérée par la Fondation Genève Tourisme & Congrès (FGT&C). Cette entité résulte de l'intégration, au 1er janvier 2013, de l'Association Genève Tourisme & Congrès dans la Fondation pour le Tourisme. La gouvernance de la FGT&C est assurée par un conseil de fondation composé de 11 membres représentant majoritairement les milieux touristiques genevois. La commission consultative du tourisme a pour tâche de conseiller la FGT&C sur l’évolution de la politique du tourisme et de l’aider dans l’accomplissement des buts fixés par la loi sur le tourisme.
La FGT&C gère le produit des taxes de séjour et de tourisme selon les modalités définies par la loi sur le tourisme. Composée d'une équipe d'une quarantaine de collaborateurs, elle est en charge du Marketing touristique de la destination. Les missions principales de la FGT&C sont :
Vendre Genève comme destination touristique
Le Bureau des congrès de la FGT&C promeut Genève en tant que destination privilégiée pour les congrès. A Genève, le tourisme d’affaires représente les trois-quarts des nuitées hôtelières ; son impact est fort pour la ville et sa région. Le Bureau des congrès se positionne comme le premier interlocuteur des organisateurs de séminaires, incentives, congrès et salons. En 2012, les congrès obtenus par le Bureau des congrès ont généré la visite de 40’000 délégués pour 115'000 nuitées hôtelières.
La stratégie de développement de la FGT&C porte également sur le tourisme de loisirs en valorisant la position unique de Genève au cœur de l’Europe, la présence des organisations internationales, le patrimoine culturel et religieux, la gastronomie et le shopping. Le positionnement de la destination a été retravaillé en 2012 avec le développement d’une charte qui détermine ses critères d’attractivité, déclinés en fonction des cibles et des marchés.
La FGT&C effectue un important travail de promotion sur différents marchés et plus particulièrement sur les marchés « BRIC » (Brésil, Russie, Inde, Chine). Ces marchés jouent désormais un rôle capital pour la croissance des nuitées hôtelières qui viennent compenser la relative stagnation des marchés limitrophes de l’Union Européenne.
Accueillir et informer les touristes et visiteurs
Deuxième mission de la FGT&C : garantir aux visiteurs un accueil et une information de qualité. La FGT&C a par exemple lancé en 2011 des unités mobiles d’information, les «Geneva Tourist Angels», qui se déploient dans les quartiers les plus fréquentés par les touristes en été. Ce concept témoigne d’une volonté d’accueil et d’information ouverts et ludiques. A noter que Genève est la seule ville de Suisse à s’être dotée d’une assistance personnalisée pour ses visiteurs et ses résidents..
Animer Genève
Enfin, la FGT&C a pour troisième mission d’animer Genève avec des manifestations à haut rayonnement touristique. Créées en 2004, les Montgolfiades Internationales de Genève se déroulent sur trois jours pendant lesquels une trentaine d’équipages venant de neuf pays européens embellissent le ciel avec des montgolfières de toutes formes.
L’été, c’est au tour des Fêtes de Genève d’animer la ville. Avec plus de 200 concerts offerts au public, les Fêtes de Genève sont la plus grande manifestation touristique de Suisse puisqu’elles attirent chaque année près de deux millions de visiteurs pour des retombées économiques estimées à 125 millions de francs. Animations foraines, bars, restaurants, spectacles variés sur l’eau et sur terre et activités sportives animent la Rade et ses alentours pendant près de quatre semaines. Point d’orgue de la manifestation, le Grand Feu d’artifice qui illuminera cette année encore la Rade de Genève de façon féérique au soir du 10 août. Organisées par son département Manifestations, les Fêtes de Genève sont autofinancées sous la seule responsabilité de la FGT&C.
Cet été, c’est le Portugal qui sera le pays hôte d’honneur des Fêtes.
Toute l’équipe de la FGT&C relève avec passion le défi de valoriser toujours mieux les atouts de notre ville. Elle vous souhaite un magnifique été genevois.
Philippe Vignon
Directeur général de de la Fondation Genève Tourisme & Congrès
